Kullanıcı Bilgi Güvenliği Farkındalığı

Ozan Elektronik Para A.Ş. Bilgilerinizi Nasıl Korur?

Kullanıcılarımızın işlemlerine ilişkin gizliliğin korunması ve bilgi güvenliğinin sağlanması öncelikli prensiplerimiz arasında yer almaktadır. Ozan olarak, PCI Veri Güvenliği Standardı sertifikasyonunun en yüksek seviyesi olan Level 1 sertifikasına sahibiz. Tüm politikalarımızda belirtildiği üzere; Ozan, veri işleme faaliyetlerini yürütürken uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik her türlü teknik ve idari tedbiri almaktadır.

İşlemlerinizin güvenliği için aşağıdaki hususları özellikle göz önünde bulundurunuz.

• Kimlik bilgilerinizin, şifrelerinizin veya diğer dizli bilgilerinizin üçüncü şahıların eline geçmiş olabileceğinden şüpheleniyorsanız destek hattı üzerinden ivedilikle bu durumu bize bildiriniz.
• Karşı tarafın kimliğinden emin olmadığınız telefon görüşmeleri veya elektronik yazışmalarda kişisel bilgilerinizi paylaşmayınız.
• Ozan online işlemleriniz için güvenli ve güncel bir tarayıcı kullanınız.
• Anti-virüs ve Anti-spyware programı kullanınız. Ozan online işlemleriniz için kullandığınız bilgisayarınızda güncel bir anti-virüs programı yüklü olduğundan emin olunuz. Anti virüs programları zararlı yazılımlara karşı bilgisayarınızı korumaktadır.
• Güvenlik zafiyetlerine karşı bilgisayarınızı korumak için işletim sisteminizi güncel tutmalısınız. Lütfen bu güncellenmeleri düzenli olarak yapmaya özen gösteriniz.
• E-postaları açmadan önce güvenilirliğini kontrol ediniz. Tanımadığınız kişilerden gelen (özellikle ilişiğinde dosya bulunan) şüpheli e-postaları açmayınız. Ozan e-posta veya telefon üzerinden hiçbir koşulda müşteri parolası veya kart parolası ve numarası gibi hassas bilgiler talep etmez, sormaz. Ozan’dan gelmiş gibi görünen, size kullanıcı kodu, parola, kart veya hesap numarası soran ya da kişisel bilgilerinizi güncellemenizi isteyen e-postaları asla dikkate almayınız.

Güvenliğiniz için bilmeniz gerekenler:

• Ozan, Platform’a ait web yönetim arayüzü için müşteri’ye erişim sağlayacaktır.
• Kullanıcı parolayı gizli tutmakla, yetkisiz şahıslara ifşa etmemekle ve parolanın tahsis amacı haricinde başkaca amaçlar için kullanılmasını önlemekle yükümlüdür.
• Kullanıcı, parolayı kaybetmesi durumunda bu durumu derhal Ozan’ı bildirmelidir. Ozan söz konusu parolanın kullanımı engellemek üzere gerekli işlemleri yapacak ve bu durumdan Kullanıcıyı haberdar ederek en kısa sürede yeni bir şifre verecektir.
• Kullanıcı, sistemin veya bir yönetim hesabının kanıtlanabilir bir şekilde yetkisiz olarak kötü amaçlı kullanımından veya yönetim hesabına yetkisiz erişimden kendi kusuru ölçüsünde sorumlu olacaktır.

Bilgi Güvenliği ve Muhtemel Tehlikeler

Ozan Elektronik Para A.Ş. olarak işlem güvenliğinize önem veriyoruz. Uygulamalarda ve internette güvenlik konusunda virüs saldırıları ve benzeri diğer tehlikelerle ilgili olarak dikkatli olmanız gerekmektedir.

Bu hususta hem kullanıcıları hem de işyerlerini bilgilendirme maksadıyla Türkiye Bankalar Birliğinin hazırladığı “DOLANDIRICILIK EYLEMLERİ TESPİT ve ÖNLEME YÖNTEMLERİ” adı çalışmanın okunması ve Şirketimize ait olmayan @ozan.com dışındaki e-postalara itibar edilmemesi, kullanıcılarımızın işlem kanalının sadece OZANSUPERAPP uygulaması olduğunun kesinlikle hatırlanması ve başka kanallara itibar edilmemesi gerekmektedir.

https://www.tbb.org.tr/gec/KTPV14.pdf
https://bkm.com.tr/guvenlik-bkm/